Visão geral

O Prima Hotels Center é responsável pela reserva e venda de férias nos hotéis da rede. Os representantes do centro fornecem informações completas sobre o hotel, ajustando-as às necessidades do cliente, apresentando a variedade e singularidade de cada hotel. A cadeia tem 14 hotéis em todo o país - em 7 áreas principais: Tel Aviv, Raanana, Petah Tikva, Jerusalém, Mar Morto, Tiberíades e Eilat.
A linha direta está ativa das 08:00h às 20:00h e nos meses de verão até às 22:00h e às sextas-feiras alternadamente até às 15:00h.
Estamos a recrutar um líder de equipa a tempo parcial - adequado para o(s) aluno(s)
A função inclui gerenciamento de equipe e gerenciamento de turnos.
- Gestão contínua do turno em todos os aspectos: pausas, disponibilidade de representantes, turno de turno, briefings, resposta profissional, chamadas de gerentes, responsabilidade pelo conhecimento profissional no centro, garantindo produtividade e levando ao atendimento das metas de atendimento e vendas.
- Gestão pessoal dos representantes, incluindo escuta, escuta, chamadas salariais, feedback e realização de acontecimentos.
Subordinados ao diretor do centro
O escopo de trabalho é dividido em 3 turnos por semana e sexta-feira alternadamente até as 15:00
Turno da manhã: 8:00-15:00/16:00 Turno da noite: 13:00/14:00 até 20:00 ou 22:00
Localizado no site Rishon Lezion - edifício UMI em frente ao Golden Mall.

 

Requisitos de trabalho

*Requisitos:*
Disponibilidade para um trabalho de meio período: 3 turnos por semana mais sexta-feira intermitente (dos quais 2 são turnos noturnos)
Experiência como gerente de turno no centro - uma vantagem significativa
Experiência em gestão - necessária
Capacidade de motivar os funcionários
- Bom inglês - escrever e falar
Capacidade de formular e expressar por escrito em alto nível
- Seriedade, responsabilidade e percepção gerencial
- Orientação para o serviço, iniciativa e criatividade, alto nível pessoal
Capacidade de suportar o estresse sob multitarefa
Capacidade de resistir à resistência
Capacidade de trabalhar com interfaces, incluindo um cliente externo
- Controle do software OFFICE e capacidade de análise de relatórios

Para mais detalhes enviar currículo com o número da vaga 1637 -

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Você pode se inscrever usando o currículo armazenado no site. Clique no link a seguir para encaminhá-los ao empregador no site e por e-mail.