Essa equipe atende os clientes para os quais uma venda foi feita, mas uma instalação ainda não foi feita - ou seja, eles ainda não são clientes ativos.
As dúvidas dos clientes são principalmente:
• Alterando a data de instalação
• Alteração no serviço (alteração no pacote de visualização, rota, alteração nos conversores/vaporizadores, etc.)
• Explicação do contrato
• Alteração da forma de pagamento
• Cancelamento de uma transação - esta é, na verdade, uma chamada de retenção para todos os efeitos
Trabalhando com interfaces como - o controle remoto, comerciantes externos (também sinérgicos)
É um ambiente de trabalho intenso e estressante - turnos de 8 horas, ligações contínuas, ligações em espera, clientes difíceis, uma criança de cinco anos que gerencia o turno.

horas de trabalho-
O trabalho é de domingo a sexta-feira entre as horas de 8-16, 9-17, 10- e sextas alternadas entre as horas de 8-13
** Não há possibilidade de flexibilidade no horário de trabalho

remuneração-
Salário base - min (NIS 29.12 por hora) +
Bônus - o bônus médio varia de 1500-2000 NIS e o bônus máximo é de 2500 NIS. O bônus é para atingir metas - metas de retenção e quantidade de tratamentos do cliente (o provedor)

Requisitos de trabalho

A posição é uma posição de serviço e, portanto, a ênfase está no nível de serviço do representante. Ele deve ser paciente e acolhedor, que ouve e é orientado para o cliente. Ele deve ser educado e apresentável.
Também aqui temos de lidar com clientes difíceis, pelo que se exige resiliência, contenção e assertividade agradável.
Habilidades de retenção e persuasão também são muito importantes - há muitas conversas de retenção e os representantes são avaliados quanto a isso.
O cargo também inclui um aspecto administrativo - os representantes são responsáveis ​​pela atualização de documentos, meios de pagamento, etc. na assinatura. Para isso, eles precisam de habilidades de ordem e organização e atenção aos detalhes, devem ser minuciosos.

Uma imobiliária precisa de um contador
- CPA - obrigatório!
Experiência relevante em empresas imobiliárias (ou cluster imobiliário em escritórios) - imperdível!

Marcado como: Executivos

Manuseio de materiais e administração de comitês mensais com interfaces, diretores e partes externas.

Gerenciamento de Agenda - Coordenação de reuniões multi-sistema.

Coordenação de visitas em Israel e no exterior

Preparação de apresentações, materiais de marketing, suporte a webinars

Elaboração de materiais para reuniões e cronograma semanal, resumo e discussões, acompanhamento do desempenho das tarefas e relatórios contínuos

Tratamento de faturas e suporte para controle de orçamento incluindo no sistema SAP

Bem-Estar Departamental

Requisitos de trabalho

Educação acadêmica

Inglês - no nível nativo ou próximo - obrigatório!

Experiência anterior na gestão de um escritório internacional obrigatório

Domínio total de hebraico e inglês no nível da língua materna, incluindo uma alta capacidade de formular por escrito e oralmente

Experiência de fato com múltiplas interfaces e dados

Bom acesso a computadores e capacidade de auto-estudo, controle total do escritório

Vantagem de experiência anterior em SAP e processos de compras

Experiência comprovada na preparação de apresentações e materiais de marketing

Iniciativa e proatividade

Alta capacidade de organização, multitarefa e trabalho sob pressão

Alta consciência de serviço e habilidades interpessoais estão presentes

Garantir discrição ordenada e atenção aos detalhes

Uma empresa comercial precisa de um gerente de contas
Experiência relevante de 3+ anos - necessária!
Conhecimento em calculadora - uma vantagem!