Como entrevistar adequadamente um candidato a emprego

Como você deve aproveitar o tempo relativamente curto para conhecer e apreciar um quase estranho? Quantas pessoas em seu escritório devem estar envolvidas? Como você saberá se um candidato é adequado?
Seu trabalho é avaliar os candidatos, mas também persuadir os melhores a ficar e, assim, fazer o processo de entrevista funcionar para você - e para eles.

Aqui estão 20 etapas para ajudá-lo a ter a entrevista de emprego perfeita:

Tente realmente entender o que você está procurando
Experiência, habilidades e credenciais são importantes. Mas ótimos funcionários não apenas trabalham; Eles resolvem pelo menos uma necessidade comercial crítica. É esta necessidade crítica, determine como você mede o sucesso no trabalho, avalia as qualidades comuns de seu destaque, determine quais qualidades se encaixam em sua cultura organizacional e procure o candidato certo para resolver esta necessidade crítica de negócios.

Saiba o que você procura no candidato
Antes de encontrar um bom candidato para a posição que está tentando preencher, você deve primeiro definir claramente o que está realmente procurando no candidato. Você pode examinar os requisitos exatos do trabalho, decidir quais habilidades são mais importantes para o trabalho e consultar outros funcionários em um trabalho semelhante. Você também pode revisar as qualidades, habilidades e conhecimentos que as pessoas que já desempenharam com sucesso a função tinham. Quanto melhor você entender o candidato ideal que está procurando, maior será a probabilidade de encontrá-lo no processo de entrevista.

Determine como você encontrará o candidato perfeito para atender a essa necessidade
Digamos que você precise de um excelente programador. Ótimo: agora determine como identificar um "excelente". Isso pode incluir certificações, realizações específicas, referências corretas ou mesmo uma verificação pontual. Habilidades são importantes, mas frequentemente a atitude e a atitude são tão importantes. Determine como você identificará o candidato com a personalidade, habilidades interpessoais e interesses certos.
Lembre-se de que você não está procurando o melhor candidato em um grupo específico. Você está procurando o candidato perfeito para o trabalho. Portanto, a classificação dos candidatos na fase pós-entrevista pode ser enganosa. Você não quer o melhor do que viu. Você quer a melhor pessoa para o trabalho. Se nenhum candidato for adequado, você terá que continuar procurando.

Faça sua pesquisa sobre o candidato antes que ele chegue
Antes de seu candidato entrar pela porta da empresa, você precisa saber o máximo possível sobre ele. Fazer pesquisas sobre seus candidatos em potencial fornece informações valiosas com antecedência e permite que você economize tempo durante a entrevista real, porque você não terá que fazer as perguntas básicas para conhecer o candidato. Sua pesquisa pode, é claro, consistir emCurrículo do candidato, Carta de apresentação, mídia social ou outros perfis e portfólio online.

Dedique pelo menos 30 minutos para cada entrevista
Você deve dedicar um mínimo de 30 minutos a cada entrevista que realizar. Isso garante que haja tempo suficiente para conhecer o entrevistado sem que nenhum de vocês se apresse.

Reduza o estresse do entrevistado
Os candidatos acham as entrevistas de emprego estressantes: como será o meu entrevistador? Que perguntas ele fará? Como ajusto a reunião para meu dia de trabalho? O que eu devo vestir? Portanto, é aconselhável tomar medidas preliminares para reduzir os níveis de cortisol do candidato. Diga aos candidatos com antecedência os tópicos que você gostaria de discutir para que eles se preparem. Esteja preparado para encontrar o candidato em um momento que seja conveniente para ele. E explique se necessário o código de vestimenta da organização.

Prepare todas as informações sobre o candidato
Ao entrevistar um candidato, certifique-se de ter todas as informações relevantes disponíveis durante a entrevista para referência. Por exemplo, você precisa imprimir o Retomar As informações deles e quaisquer outras informações relevantes que você tenha, para que não tenha que perder tempo procurando e-mails ou outras informações durante a entrevista.

Explique bem o processo para cada entrevistado
Os candidatos que vieram para as entrevistas devem saber exatamente o que esperar: quando serão entrevistados, onde serão entrevistados, quem participará das entrevistas ... tudo. Certifique-se de que não haja surpresas, truques, incertezas e pontas soltas.

Garanta uma estrutura consistente da entrevista Mas não muito duro
Conduzir uma estrutura de entrevista consistente pode ajudar a realizar suas entrevistas com mais tranquilidade, fornecendo um modelo previsível para cada entrevista a seguir. Exemplo de estrutura de entrevista: fase introdutória, perguntas padrão da entrevista, perguntas comportamentais da entrevista, perguntas finais com uma oportunidade para o candidato fazer suas próprias perguntas e encerrar a entrevista. Escolha o formato de entrevista mais apropriado para você e decida o que acontecerá durante cada estágio da entrevista.

Invista bem na lição de casa
Muitas pessoas consultam o currículo alguns minutos antes da entrevista. Uau. E ter a certeza de ter encontrado a receita do sucesso.
Como fazer perguntas inteligentes e criar conversas envolventes quando não sabe muito sobre cada candidato com antecedência?
Comece com um currículo e finja que é o candidato. Seu primeiro trabalho foi na BG Industries. Hmm. O que eu alcancei? Em quais projetos trabalhei? Por que fui promovido? O que isso diz sobre meus interesses e minha ética de trabalho?
Em seguida, examinamos o próximo "meu" trabalho. Por que deixei meu primeiro emprego? O que isso diz sobre minha carreira? O que isso diz sobre meus interesses? O que conquistei lá e não consegui no meu primeiro emprego?
Finja que você é o candidato e olhe além dos fatos e números; Leia as entrelinhas para entender os interesses, objetivos, sucessos, fracassos dessa pessoa, etc.
Em seguida, faça uma rápida pesquisa de mídia social. (Não se sinta mal; o candidato também examina você e sua empresa da mesma forma.) Quais são os interesses do candidato? O que ele gosta de fazer nas horas vagas? Com quem ele se conecta?
Se você encontrar alguém na rede de amigos do candidato que você também conhece bem, anote. O tópico pode ser usado como uma pequena conversa inicial antes ou depois da entrevista.

Transforme a entrevista em uma conversa, não em um interrogatório
As melhores entrevistas são, na verdade, conversas. Mas você não pode ter uma conversa com alguém que mal conhece. Novamente, contanto que você saiba sobre o candidato com antecedência, você pode fazer perguntas que dêem ao candidato espaço para auto-análise ou introspecção.
E depois de fazer uma pergunta, a chave é ouvir devagar. Deixe a chamada respirar. Os candidatos geralmente preencherão o silêncio com mais exemplos, mais detalhes ou um ponto de vista completamente diferente sobre a pergunta que você fez.
Isso permitirá que você também faça perguntas ponderadas - e, quando o fizer, o candidato se abrirá e falará com mais liberdade, pois compreenderá que você não está apenas fazendo uma lista de perguntas.

Faça as perguntas certas
Um componente essencial para uma entrevista de emprego bem-sucedida é saber quais perguntas fazer. Existem vários tipos diferentes de perguntas que você pode usar; No entanto, as perguntas específicas que você faz devem se basear no cargo e nas informações que você deseja saber sobre o candidato. Aqui estão alguns tipos comuns de perguntas de entrevista:

  • Questões situacionais / hipotéticas
  • Perguntas gerais
  • Questões comportamentais
  • Questões de opinião
  • Perguntas como um serviço
  • Perguntas baseadas em habilidades

Além disso, é importante saber quais tipos de perguntas você não pode fazer durante uma entrevista. Aqui estão os tópicos que você geralmente deve evitar durante uma entrevista: a idade, religião, raça ou estado civil da pessoa, se a mulher está grávida ou não, ou outras questões relacionadas à gravidez, identidade de gênero, deficiência, histórico salarial.

Sempre faça perguntas de acompanhamento
As respostas mais reveladoras geralmente vêm de perguntas de acompanhamento. Ouça a resposta inicial e pergunte por quê. Ou quando. Ou como a situação foi descoberta. Ou quem realmente fez o quê. Ou o que dificultou o sucesso. Ou o que aprendemos com o fracasso.
As perguntas de acompanhamento passam pelas referências irregulares até os detalhes. Este é um ótimo lugar para ir, porque a verdade pode estar nos pequenos detalhes.

Passe muito tempo respondendo às perguntas enquanto faz
Se realmente quiserem trabalhar para você, os candidatos farão perguntas. Dê-lhes tempo para perguntar. Respondeu pensativamente. Esteja aberto e visível.

Seja claro sobre o que o trabalho exigirá e o que você está procurando
Outro aspecto importante de uma entrevista bem-sucedida é deixar claro o que você está procurando em um candidato, bem como o que o cargo incluirá. Mesmo se Anúncio de emprego Seja específico e descritivo, ainda é obrigatório que você verifique essas informações com o candidato e certifique-se de que ele entendeu bem o que você espera dele. Levantar essa questão pode dar ao candidato a oportunidade de ter certeza de que o emprego é certo para ele, bem como de ter as habilidades e a experiência necessárias para ter sucesso no trabalho.

Descreva as seguintes etapas após a entrevista
No final da entrevista descreva sempre a continuação do processo. Explique o que você fará e quando planeja fazê-lo.
Evite incertezas desnecessárias e não force o entrevistado a perguntar. Explique por sua própria iniciativa.

Fornecer fechamento - sempre
Deixar de responder é incrivelmente rude, especialmente para as pessoas que fazem o maior elogio à sua empresa, dizendo que estão interessadas em trabalhar para você. Se a polidez não é um incentivo suficiente, há também um motivo comercial: se você não fizer o fechamento, as pessoas não reclamarão com você, mas podem reclamar de você e de sua empresa.

Teste sensorial com transeuntes
Os entrevistados dão o melhor durante a entrevista de emprego: eles sorriem, são educados e cooperativos. Mas como eles agem quando não estão tentando impressionar você? O que os candidatos fazem enquanto esperam no saguão pode dizer muito a você. Descubra como trataram a recepcionista. O que eles fizeram enquanto esperavam. Pergunte se houve reuniões com outros funcionários.
Ocasionalmente, você notará uma falta de consistência entre o show que um candidato faz para você e a maneira como ele se comporta com pessoas que não está tentando impressionar. Um cara legal no saguão pode não ser um cara legal no trabalho ... Mas um idiota no saguão sempre será um idiota no trabalho.

Recebendo recomendações
Você não deve apenas contatar os recomendadores fornecidos pelo candidato; Afinal, essa é uma lista escolhida por ele. Verifique os contatos do candidato online. Provavelmente você conhece alguém que conhece o candidato e pode falar sobre sua experiência, habilidades, atitude, etc.

Conduza outra entrevista
Mesmo se você achar que está confiante, dê a si mesmo outra chance de ter certeza absoluta de que está tomando a decisão certa. Faça outra entrevista. Ou saia para almoçar com o candidato.
Se você tiver alguma dúvida, não importa o quão pequeno seja - ou mesmo se você não tiver um - dê este passo extra para estar seguro. E não tenha medo de deixar sua intuição influenciar a decisão de recrutamento. Sua experiência é um conceito difícil; Não tenha medo de usá-lo. Não se preocupe: os candidatos de qualidade não se importarão em perder tempo extra, pois também desejam ter certeza de que estão tomando a decisão certa.

Determine como você classificará cada candidato
Criar e usar um sistema de classificação para os candidatos que você está entrevistando é a última etapa importante na condução de entrevistas eficazes. Você deve fazer comentários durante o processo de entrevista e decidir sobre um sistema de classificação definido que classificará cada candidato. Você pode decidir sobre um sistema de classificação específico para cada habilidade que está procurando ou dar a cada candidato uma classificação geral. O importante é manter a consistência e usar as mesmas regras para cada candidato.

Envie uma oferta entusiasmada
Você deve ficar animado ao encontrar o melhor candidato. Portanto, deixe seu entusiasmo ser expresso externamente. Mostre seu entusiasmo. Não seja astuto; Não entre no jogo: "É melhor eu não parecer muito animado ou o candidato pode esperar um salário mais alto."
Em uma excelente relação empregador-empregado, não há vantagem. O candidato certo fica tão animado para embarcar quanto você o recebe. Não finja que está fazendo um favor ao melhor candidato ao contratá-lo; Lembre-se de que o candidato também lhe faz um favor ao ingressar na sua empresa.

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